Zasady Udostępniania Danych
Zasady Udostępniania Danych
Wervani (dalej „my”, „nas” lub „nasz sklep”) przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych użytkowników. Podczas przetwarzania informacji kierujemy się zasadami legalności, niezbędności, przejrzystości oraz minimalizacji danych. Poza sytuacjami opisanymi w niniejszym dokumencie nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom lub podmiotom niepowiązanym.
Niniejsze Zasady Udostępniania Danych wyjaśniają, w jakich okolicznościach informacje mogą być udostępniane oraz w jaki sposób są one chronione.
Podstawowe zasady udostępniania danych
W związku ze świadczeniem usług, realizacją zamówień oraz utrzymaniem prawidłowego funkcjonowania strony internetowej udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia określonych celów.
Proces udostępniania danych opiera się na następujących zasadach:
- zakres udostępnianych informacji odpowiada celowi przetwarzania;
- przetwarzane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji danego zadania;
- unikamy nadmiernego gromadzenia oraz wykorzystywania danych;
- stosujemy odpowiednie środki ochrony danych;
- respektujemy prawa użytkowników oraz ich prawo do informacji.
Udostępnianie danych w celu realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia część danych może być wykorzystywana w procesie jego realizacji.
W zależności od potrzeb operacyjnych dane mogą być wykorzystywane do:
- potwierdzenia zamówienia;
- przygotowania produktów do wysyłki;
- organizacji dostawy;
- śledzenia przesyłki;
- obsługi posprzedażowej;
- rozpatrywania zwrotów i refundacji.
W takich przypadkach wykorzystywane są wyłącznie informacje niezbędne do wykonania danej usługi.
Przykładowo mogą to być:
- imię i nazwisko odbiorcy;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- numer zamówienia;
- informacje o zamówionych produktach.
Informacje związane z przetwarzaniem płatności
W celu realizacji płatności niezbędne informacje mogą być wykorzystywane do weryfikacji i obsługi transakcji.
Dane związane z płatnościami są wykorzystywane wyłącznie do:
- autoryzacji płatności;
- potwierdzenia transakcji;
- realizacji zwrotów środków;
- zarządzania ryzykiem;
- prowadzenia dokumentacji transakcyjnej.
Przetwarzanie danych płatniczych odbywa się zgodnie z odpowiednimi procedurami bezpieczeństwa i obowiązującymi wymaganiami.
Ujawnianie danych wynikające z obowiązków prawnych
W sytuacjach przewidzianych lub wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa możemy być zobowiązani do ujawnienia określonych informacji.
Może to obejmować między innymi:
- realizację obowiązków podatkowych;
- przechowywanie dokumentacji finansowej;
- współpracę w ramach zgodnych z prawem postępowań wyjaśniających;
- spełnianie wymogów regulacyjnych;
- ochronę uzasadnionych praw i interesów;
- zapobieganie oszustwom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa.
Zakres ujawnianych danych jest ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji danego celu.
Funkcjonowanie strony internetowej i bezpieczeństwo
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości usług oraz ochrony bezpieczeństwa możemy analizować określone dane techniczne.
Mogą one obejmować:
- informacje o urządzeniu;
- informacje o przeglądarce internetowej;
- historię korzystania ze strony;
- dzienniki systemowe;
- dane związane z plikami Cookies.
Informacje te wykorzystywane są przede wszystkim do:
- optymalizacji działania strony internetowej;
- diagnozowania problemów technicznych;
- monitorowania bezpieczeństwa;
- identyfikacji potencjalnych zagrożeń;
- poprawy doświadczeń użytkowników.
Środki ochrony stosowane podczas udostępniania danych
W przypadku przetwarzania lub udostępniania danych stosujemy odpowiednie środki mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, ujawnienia, zmiany lub utraty informacji.
Środki te mogą obejmować:
- kontrolę dostępu do danych;
- procedury uwierzytelniania użytkowników;
- zabezpieczenia transmisji danych;
- procedury zarządzania bezpieczeństwem informacji;
- systemy monitorowania ryzyka.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby upoważnione i jedynie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.
Prawa użytkownika
Użytkownicy posiadają określone prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.
W zależności od sytuacji mogą Państwo:
- uzyskać dostęp do swoich danych;
- zażądać ich sprostowania;
- zażądać usunięcia danych;
- ograniczyć określone formy przetwarzania;
- wycofać wcześniej udzieloną zgodę;
- zarządzać preferencjami dotyczącymi plików Cookies.
Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentach „Prawa Użytkownika” oraz „Polityka Prywatności”.
Przechowywanie i zarządzanie danymi
Dane wykorzystywane lub udostępniane w ramach opisanych procesów są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji odpowiednich celów.
Okres przechowywania może zależeć między innymi od:
- realizacji zamówienia;
- obsługi klienta;
- obowiązków związanych z dokumentacją finansową;
- wymogów bezpieczeństwa;
- obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.
Po zakończeniu wymaganego okresu dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub wyłączone z dalszego wykorzystania zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Aktualizacje zasad
Niniejsze Zasady Udostępniania Danych mogą być okresowo aktualizowane w związku ze zmianami organizacyjnymi, rozwojem usług lub nowymi wymaganiami dotyczącymi zarządzania danymi.
Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszego dokumentu, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania i udostępniania danych.