Nasze zobowiązanie

Przywiązujemy dużą wagę do dostępności cyfrowej i stale rozwijamy funkcjonalności oraz projekt strony internetowej, aby jak największa liczba użytkowników mogła komfortowo korzystać z oferowanych przez nas usług.

Podczas tworzenia i utrzymywania strony internetowej podejmujemy uzasadnione działania mające na celu poprawę:

• przejrzystości struktury stron;
• czytelności prezentowanych treści;
• łatwości nawigacji;
• wygody korzystania z formularzy;
• komfortu użytkowania na urządzeniach mobilnych;
• ogólnej funkcjonalności i dostępności serwisu.

Ciągłe doskonalenie

Regularnie analizujemy poziom dostępności naszej strony internetowej i w miarę możliwości wdrażamy ulepszenia wynikające z rozwoju technologii oraz opinii użytkowników.

Działania te mogą obejmować:

• poprawę kompatybilności strony;
• optymalizację struktury nawigacji;
• udoskonalenie prezentacji treści tekstowych;
• rozwój funkcji interaktywnych;
• zwiększenie wydajności ładowania oraz przeglądania stron.

Naszym celem jest umożliwienie użytkownikom łatwego dostępu do informacji oraz sprawnego korzystania z oferowanych usług.

Opinie użytkowników

Jeżeli podczas korzystania z naszej strony internetowej napotkają Państwo problemy związane z dostępnością, takie jak:

• nieprawidłowe wyświetlanie strony;
• niedziałające funkcje;
• trudności z odczytem treści;
• problemy z nawigacją;
• inne kwestie wpływające na komfort korzystania z serwisu;

zachęcamy do kontaktu z nami.

Państwa opinie pomagają nam rozwijać stronę internetową i podnosić jakość świadczonych usług.

Wsparcie techniczne

Jeżeli podczas przeglądania produktów, składania zamówienia, sprawdzania statusu zamówienia lub korzystania z innych funkcji strony internetowej wystąpią problemy techniczne, dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić niezbędne wsparcie.

Podczas zgłaszania problemu warto podać następujące informacje:

• adres strony, na której wystąpił problem;
• rodzaj używanego urządzenia;
• nazwę i wersję przeglądarki internetowej;
• datę i godzinę wystąpienia problemu;
• szczegółowy opis problemu.

Dzięki tym informacjom będziemy mogli szybciej zidentyfikować przyczynę problemu i podjąć odpowiednie działania.

Aktualizacje oświadczenia

W związku z rozwojem funkcjonalności strony internetowej oraz ulepszaniem świadczonych usług możemy okresowo aktualizować niniejsze Oświadczenie o Dostępności.

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszego dokumentu w celu zapoznania się z jego aktualną wersją.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania, sugestie lub uwagi dotyczące niniejszego Oświadczenia o Dostępności albo dostępności naszej strony internetowej, prosimy o kontakt:

Dziękujemy za wszelkie opinie i sugestie. Będziemy nadal pracować nad poprawą dostępności, jakości usług oraz komfortu korzystania z naszej strony internetowej.